Cambios y devoluciones

Todos los productos son revisados y de ser posible probados antes de ser embalados

Para poder realizar un cambio o devolución en wtecno tené en cuenta lo siguiente:

► El reclamo podes hacerlo dentro de los 3 días hábiles de haber recibido el pedido.

► Los productos deben estar en las condiciones que fueron recibidos y con el embalaje original.

► Hay productos que están excluídos de nuestra política de cambios o devoluciones. No aceptamos reclamos por productos de vidrio o cerámica, lámparas y luces (decorativas o navideñas), pilas, cables, cargadores, cosméticos, maquillajes y power bank.

► Según las razones que motiven el cambio, el costo del transporte estará a cargo del cliente.

⊛ Gastos de envío a cargo del cliente

● Cambio de idea.
● Talla incorrecta.
● No se cumple la expectativa.
● No se cumplen las condiciones de la garantía.
● Compra equivocada.

● Excepciones a cargo de wtecno

● Producto enviado incorrecto.
● Producto dañado o defectuoso.
● Producto no funciona según lo esperado.

¿Cuál es el procedimiento para hacer un reclamo?

■ Contactanos por WhatsApp al +54911-6761-1465 o por email a walterdelujan@gmail.com. y contanos los motivos por el cual querés hacer el reclamo.

■ Envianos fotos y toda la información detallada que creas necesaria.

■ Verificamos toda la información y si corresponde coordinaremos la forma de hacer el cambio.

■ Una vez recibido los productos, te enviamos el cambio o te hacemos la devolución del dinero. También podemos dejarte el saldo a tu favor para una nueva compra. En este caso, te enviaremos un cupón equivalente al monto de la devolución.

¿Tenés dudas o consultas? Escribinos por Whatsapp al +54911-6761-1465

o enviános un mail a walterdelujan@gmail.com