Aquí para celulares o Aquí para PC tenés el acceso a la página de Vía Cargo presupuesto, donde podés estimar el valor del envío. Lo enviamos según la opción que elijas. Entrega a domicilio o retiro en la sucursal.

Todo depende de lo que compres, volumen y peso. Para estimar el valor utiliza una caja de 20x20x30cm y 4kg, te va a dar una idea estimada del flete.

Al momento de ponerte en contacto con nosotros, charlaremos acerca del método de envío y ajustaremos el tamaño del envío de acuerdo a tu compra. Así estimaremos el precio del flete. Obtendremos el valor más aproximado en el momento en que el pedido esté armado y listo para despachar.

El costo del transporte se abona al transportista al momento de recibir la mercadería.

Sí, hay otras empresas de transportes disponibles: nuestro país es muy extenso y hay distintas empresas dando servicios de transporte Buspack, Cccargas, Ecapack, Integral Pack. Link de empresas de transportes aquí.

Por razones operativas, la entrega en estas empresas, envío corto, es con cargo. Dependiendo del monto puede estar bonificado. Más información aquí

El envío en AMBA se realiza en moto, está dividido por zonas, más información aquí. El valor del envío aquí

El envío en CABA se realiza en moto, a todos los barrios, más información aquí. El valor del envío aquí

Sí, la entrega de los productos en el Punto de Encuentro COORDINADO es sin cargo, más información aquí.

¡Sin compra mínima! Descubre en nuestra sección de ofertas los montos para disfrutar del envío gratis en las distintas zonas de cobertura.

El tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo del destino, pero puede variar en situaciones especiales como el HotSale, CyberMonday, Black Friday y otras promociones. Este tiempo de entrega es el informado por la empresa y no depende de wtecno.

Sí. Nosotros enviamos siempre la mercadería a nombre de la persona que figura en el pedido. Los datos de la etiqueta del despacho lo hacemos en base a la información que ponés en la parte "Datos de Envío" que aparece cuando finalizás el pedido.

Para que otra persona pueda retirarlo, deberá ir a la sucursal con su DNI original, fotocopia del DNI del titular de la compra (el que figura en el pedido) y autorización firmada por él.

El número del DNI te lo pediremos al momento de abonar el pedido.

Sí. En ese caso nos tenés que mandar por email los datos de la persona que va a ir al Punto de Encuentro COORDINADO. Nombre y DNI. Con esos datos va a firmar la entrega del paquete.

La tolerancia en el Punto de Encuentro COORDINADO es de 15 minutos de la hora pactada previamente.

Pasado ese tiempo sin tener ningún tipo de comunicación, se pactará en otra fecha.

Armamos tu pedido una vez que nos informás del pago y que el mismo se encuentra acreditado.

Sí podés mientras el pedido original esté en nuestro depósito, nos gusta consolidar pedidos para abaratar los costos de envío. Tené presente que eso demora la entrega del pedido original.

Si el pedido ya fue despachado no podemos hacerlo.

Si no estás en tu domicilio en el momento de la entrega Vía Cargo te deja un "Aviso de visita" para que te comuniques con la sucursal que corresponda dentro de los 3 días siguientes. Si trascurridos ese plazo nadie se comunica o retira el pedido, la mercadería vuelve a origen y para que podamos despacharla nuevamente, deberás abonar el costo del envío.

Sí. Cualquier persona mayor de 16 años que tenga DNI y se encuentre en el domicilio, puede recibir el envío.

Sí. Los envíos por Vía Cargo tienen seguimiento on line. Una vez que despachamos el pedido te enviamos por email los datos para realizar el seguimiento.

Los envíos en moto no tienen seguimiento on line.

Todos los envíos que realizamos por medio de Vía Cargo cuentan con seguro de valor declarado.

Por el momento los envíos en moto no cuentan con seguro. Estamos trabajando en ello.

Todos los productos son revisados y de ser posible probados antes de ser embalados.

Los productos que se encuentran en blister sellados de fábrica por razones obvias no son probados.

Los productos tienen 30 días de garantía, o lo que indique expresamente el fabricante.

Los siguientes productos no tienen cambio ni devolución: productos de vidrio o cerámica, lámparas y luces (decorativas o navideñas), pilas, cables, cargadores, cosméticos, maquillajes y power bank.

Más información aquí